모바일 상품권, 유효기간 지났다더라도 환불가능 (최신 환불 기준 총정리)

 

안녕하세요, 하쿠아빠입니다 :)

요즘 커피나 편의점 상품권, 영화관 기프티콘 등 모바일 상품권 자주 사용하시죠?
그런데 유효기간이 지나서 사용하지 못한 채 버려진 경험… 한 번쯤 있으실 거예요.

이제 그런 걱정은 덜어도 됩니다!
최근 개정된 ‘신유형 상품권 표준약관(2025년 개정판)’에 따라
유효기간이 지난 모바일 상품권도 일정 금액 환불이 가능해졌습니다.

오늘은 모바일 상품권 환불 기준, 환불 비율, 신청 방법을
한눈에 보기 쉽게 정리해드릴게요.

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✅ 1. 환불 제도, 이렇게 바뀌었어요

 

기존에는 유효기간이 지난 상품권은 최대 90%까지만 환불받을 수 있었는데요.
이제는 포인트나 적립금 등으로 환불받을 경우 최대 100%까지 받을 수 있습니다.

즉, 단순히 현금 환불만이 아니라
적립금·포인트 환불 시 전액 보전 가능해진 거죠.

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✅ 2. 환불 기준 & 비율 (2025년 기준표)

구분기존 환불 비율변경 후 환불 비율

 

5만 원 이하 상품권	구매금액의 90%	동일 (90%)
5만 원 초과 상품권	구매금액의 90%	95%로 상향
포인트·적립금 환불	-	100% 환불 가능

📌 예를 들어
10만 원짜리 커피 기프티콘을 받았는데 사용하지 못했다면,
→ 현금으로는 9만 5천 원 환불,
→ 포인트로는 전액 환불받을 수 있습니다.

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✅ 3. 환불 가능한 기간

 

• 유효기간이 이미 지난 상품권 → 변경된 비율에 따라 환불 가능
• 유효기간이 지나지 않은 미사용 상품권 → 구매 후 7일 이내라면 전액 환불 가능

👉 즉, 구입 후 1주일 안에는 단순 변심으로도 전액 환불이 가능하다는 뜻이에요.

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✅ 4. 이런 경우에도 환불 가능해요

회원이 아니거나, 선물받은 상품권이라도 환불이 가능합니다.
아래 조건에 해당된다면 꼭 확인해보세요 👇

• 비회원으로 구매한 경우
• 선물하기 등으로 양도받은 경우
• 시스템 오류나 장애로 사용이 어려운 경우

문화상품권, 컬쳐랜드, 기프티콘, SSG머니 등
대부분의 온라인 상품권 사이트에서 동일하게 적용됩니다.

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✅ 5. 환불 신청 방법

 

1. 상품권 발행처(예: 컬쳐랜드, 기프티콘, 해피머니 등) 홈페이지 접속
2. 고객센터 → “상품권 환불” 메뉴 선택
3. 환불 신청서 작성 후 계좌 입력
4. 환불 금액은 1~3일 내 입금 또는 포인트 적립

👉 고객센터 전화로도 환불이 가능하니,
‘유효기간 지났다’고 버리기 전에 꼭 문의해보세요.

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✨ 마무리하며

그동안 “기간 지나면 끝이다”라고 생각하셨던 분들,
이제는 환불 제도 개정으로 금액을 돌려받을 수 있는 시대입니다.

커피 기프티콘, 영화관 티켓, 문화상품권 등
작은 금액이라도 쌓이면 꽤 큰 돈이 되죠.
버리지 말고 꼭 확인해보세요 :)

 

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